'Yapılamaz' Demeyi Kabul Etmiyoruz

'Bu yapılamaz' neredeyse her zaman 'buradaki hiç kimse bunu henüz çözmedi' anlamına gelir. İkisini karıştırmak kolaydır ve aradaki fark, müşterilerimizin bize gelmesinin bütün nedenidir. Zor bir istek duyduğumuzda hayır demek için bir sebep aramayız — içindeki saklı problemi ararız.

Bu yüzden onu temel ilkelerine indiririz. Varsayımların altında gerçekte ne isteniyor? 'Genelde şöyle yapılır'ı kenara koyunca çoğu duvar, fizik yasası değil bir alışkanlık çıkar. Gerçek kısıt masaya konduğunda ise etrafından mühendislik yapabileceğimiz bir şey olur, neredeyse her zaman.

Tembel çareyi de reddederiz. Çalışıyormuş gibi görünüp altı ay sonra sessizce çürüyen bir yamayı takmak kolaydır. Biz bunun yerine, kalıcı olan doğrudan bir çözümü tasarlamak için fazladan bir gün harcamayı tercih ederiz — kendimiz bakmaktan memnun olacağımız bir çözümü, çünkü genelde ona biz bakarız.

İnşa ettiğimiz her şeyin arkasındaki zihniyet budur: zor, imkânsızla aynı şey değildir. Herkesin çekindiği problemi bize verin; doğrudan, mühendisliği yapılmış bir cevabın nasıl göründüğünü gösterelim.